En una conferencia con analistas, Óscar García Maceiras, el consejero delegado de Inditex, ha revelado que su modelo integrado de venta digital y física es la clave para aprovechar oportunidades de crecimiento en todos los canales y mercados. Según García Maceiras, este enfoque integral les permite combinar la experiencia en tiendas físicas con la comodidad de la venta en línea, lo que les da una ventaja competitiva en un mercado cada vez más digitalizado.
En cuanto a los planes de la empresa, García Maceiras ha detallado que Inditex invertirá hasta 1.800 millones de euros entre 2024 y 2025 para aumentar su capacidad logística y mejorar su énfasis en la sostenibilidad. Esto incluye la expansión de sus centros de distribución y la implementación de tecnologías más eficientes para reducir su huella de carbono.
También se ha anunciado la llegada de Zara 'Pre-Owned', la plataforma de comercialización de prendas de segunda mano y reparación del grupo, a Estados Unidos para finales de octubre de 2024. Esta iniciativa, pensada para alargar la vida útil de las prendas y reducir el desperdicio, ya está presente en 16 países europeos y ha sido bien recibida por los clientes que buscan opciones más sostenibles.
El lanzamiento de 'live streaming' de Zara en España es otra de las novedades anunciadas por la empresa. Aunque no se ha revelado una fecha exacta, se espera que este servicio esté disponible en las próximas semanas, siguiendo el éxito que ha tenido en Estados Unidos, Francia, Italia y Reino Unido tras su lanzamiento en China en 2023.
Según García Maceiras, la compañía está muy satisfecha con el crecimiento en España, donde las ventas han aumentado un 13% en 2023 a pesar de tener un 27% menos de tiendas entre 2019 y 2023. Esto representa un aumento del 20% en las ventas por tienda, lo que demuestra la efectividad del modelo de negocio de Inditex en adaptarse a los cambios del mercado.