En un esfuerzo por fortalecer los Canales de Atención Virtual para sus clientes pre y pospago, Movilnet ha lanzado Movi, un asistente virtual con una personalidad amable y accesible que busca brindar una experiencia de atención al cliente más eficiente y personalizada.
Este innovador asistente virtual estará disponible a través de la plataforma de mensajería Telegram, lo que permitirá a los usuarios interactuar con él de manera rápida y sencilla. Con Movi, los clientes podrán obtener respuestas inmediatas a sus preguntas y resolver sus dudas de manera efectiva.
La incorporación de Movi es parte de la estrategia de Movilnet para mejorar la experiencia del cliente y ofrecer una atención más personalizada y eficaz. El asistente virtual estará disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que permitirá a los clientes obtener la ayuda que necesitan en cualquier momento.
Con esta innovadora herramienta, Movilnet busca no solo mejorar la experiencia del cliente, sino también reducir los tiempos de espera y aumentar la eficiencia en la resolución de problemas. El objetivo es brindar una experiencia de atención al cliente más rápida, sencilla y personalizada.
La noticia del lanzamiento de Movi ha generado gran expectativa entre los clientes de Movilnet, quienes esperan aprovechar las ventajas de este innovador asistente virtual. Con Movi, Movilnet sigue demostrando su compromiso con la innovación y la mejora continua en la atención al cliente.