El Congreso de Innovación y Métricas de Intangibles (CIM 2024) se llevó a cabo en el centro ‘all in one’ de CaixaBank, reunión a la que asistieron 200 profesionales del sector. El objetivo principal del evento fue debatir y analizar las últimas tendencias y estrategias para gestionar la reputación corporativa en la era digital.
La reputación corporativa se ha convertido en una de las máximas prioridades para las empresas en la actualidad. La globalización y el avance de las tecnologías han permitido que la información se difunda de manera instantánea y llegue a un público más amplio. Esto ha generado un entorno en el que las empresas deben ser más transparentes y responsables ante sus stakeholders.
Las empresas están recurriendo a nuevos modelos de gestión de la reputación corporativa para mantener una imagen positiva y evitar crisis. Estos modelos incluyen la implementación de comunicaciones corporativas más efectivas, la gestión de crisis y la monitoreo de las redes sociales.
En el CIM 2024, los expertos debatieron sobre las estrategias más eficaces para gestionar la reputación corporativa en la era digital. Se destacó la importancia de la transparencia y la responsabilidad en la comunicación corporativa, así como la necesidad de contar con un plan de crisis establecido y revisado periódicamente.
Los asistentes al evento también destacaron la importancia de la tecnología para monitorear y analizar la opinión pública en las redes sociales. Las herramientas de análisis de datos y la inteligencia artificial pueden ayudar a las empresas a identificar tendencias y patrones en la opinión pública, lo que les permite tomar decisiones informadas y responder de manera oportuna a cualquier crisis que pueda surgir.
En resumen, el CIM 2024 demostró que la gestión de la reputación corporativa es un tema crucial para las empresas en la actualidad. Las empresas deben estar preparadas para enfrentar los desafíos de la era digital y adoptar nuevas estrategias para mantener una imagen positiva y evitar crisis.