September 9, 2024
Amazon ha endurecido su política de regreso a la oficina, y ya no bastará con ir a tomar café para cumplir con la orden de presentarse en la oficina. La empresa ha descubierto el método conocido como 'coffee badging', que consistía en llegar a la oficina, registrar la entrada, tomar un café con los compañeros y luego volver a casa para terminar la jornada laboral.
El éxito de esta estrategia radicaba en aprovechar una laguna en las indicaciones de Amazon a sus empleados. La empresa exigía a sus trabajadores presentarse en las oficinas al menos tres días por semana, pero no especificaba cuánto tiempo debían permanecer. Así, los empleados de Amazon 'cumplían' al llegar y tomar café con sus compañeros, pero sin quedarse a trabajar.
Pero Amazon también se ha dado cuenta del 'vacío legal' y ha decidido ponerle fin al 'coffee badging'. De acuerdo con Business Insider, la empresa de Jeff Bezos ha establecido un mínimo de seis horas que los trabajadores de diversas áreas deberán cumplir. El aviso les llegó a través de la aplicación Slack a empleados de departamentos como ventas al por menor o programación en la nube.
Margaret Callahan, portavoz de Amazon, dijo al medio norteamericano que la empresa ya está teniendo conversaciones con los empleados que practicaban la técnica de 'coffee badging' 'para asegurarnos de que entienden la importancia de pasar tiempo de calidad con sus compañeros'.
Empleados reaccionan
Varios trabajadores han reaccionado a esta nueva regla con comentarios a través del Slack interno de la empresa. En ellos acusaban a los directivos de Amazon de microgestionar sus labores. Mensajes internos a los que Business Insider tuvo acceso, un empleado aseguraba que la plantilla acabará comportándose como adolescentes si continuaban tratándolos 'como a estudiantes de secundaria'.
Los empleados también se han quejado de la falta de transparencia de Amazon con respecto a las mejoras que el trabajo en la oficina aporta al funcionamiento de la empresa. '¿Se acuerdan de cuando se nos medía por métricas que realmente importaban?', escribió un empleado en un mensaje interno por Slack.
Las grandes empresas quieren que sus trabajadores regresen a la oficina
El caso de Amazon no es aislado, otras empresas como Dell, Zoom e incluso Disney han solicitado a sus trabajadores regresar a la oficina. De acuerdo con la BBC, en 2023, Zoom dijo que creía que un 'enfoque híbrido estructurado' era más efectivo y que las personas que vivían dentro en un radio de 80 km de sus oficinas deberían acudir a las oficinas al menos dos veces por semana.
Por su parte, Dell fue más agresiva y hace poco le dio a sus trabajadores dos opciones: volver a la oficina o atenerse a las consecuencias. Desde principios de este año, la empresa ya venía presionando a sus empleados para volver a laborar de forma presencial, amenazándolos con despedirlos o bloquear sus carreras.
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